La compagnie aérienne britannique British Airways a annulé tous ses vols au départ des aéroports londoniens de Heathrow et Gatwick jusqu'à 18h (19h en Suisse) samedi. Une panne informatique est à l'origine de cette importante perturbation.
Une source aéroportuaire a annoncé ces annulations en bloc. La compagnie s'est excusée sur son compte Twitter "pour la panne actuelle du système informatique", qui a provoqué de nombreux retards dans ses vols. Elle demande à ses clients de "ne pas se rendre" dans les aéroports.
We apologise for the current IT systems outage. We are working to resolve the problem as quickly as possible.
— British Airways (@British_Airways) 27 mai 2017
Dans la matinée, les vols de British Airways étaient déjà fortement perturbés. La panne avait provoqué de nombreux retards. Une porte-parole avait promis une résolution du problème "le plus rapidement possible".
La panne intervient alors que de nombreux Britanniques voyagent pendant le week-end prolongé de l'Ascension. En Suisse, les aéroports de Genève et Zurich-Kloten affichaient dans l'après-midi des retards importants dans les arrivées de British Airways depuis Londres.