Les banques privées suisses seront confrontées d'ici à 2022 au double défi de croître tout en réduisant leurs coûts, selon une étude de KPMG et de l'Université de Saint-Gall. Près de deux banques sondées sur trois estiment qu'elles devront en moyenne doubler leurs fonds sous gestion pour subsister à l'avenir.
La mise en oeuvre des nouvelles exigences réglementaires sera déterminante, souligne l'enquête du cabinet d'audit et de conseil KPMG et de l'Université de Saint-Gall (HSG) présentée hier à Zurich. Mais la clé du succès pour les banques résidera aussi dans l'innovation et la révision de leur stratégie.
Les investissements dans la technologie figurent également au menu des priorités, selon Philipp Rickert, partenaire auprès de KPMG. Car selon lui, sur le plan technologique, les banques présentent un grand besoin de rattrapage en matière de service clientèle.
Repenser un modèle d'affaires
Les instituts interrogés jugent à l'unanimité que la simple réduction des...