Les CFF et Ticketcorner mettent fin à cette coopération à fin février 2018, indique les chemins de fer dans un communiqué. Il ne sera donc plus possible d'acheter un billet de concert au guichet de votre gare préférée.Les CFF continuent cependant de vendre les offres de leur filiale de loisirs RailAway. La décision des CFF n’entraîne aucune suppression d’emploi.
Un problème de rentabilité est évoqué. "Le segment de la billetterie événementielle a évolué ces dernières années en faveur des canaux numériques. Les besoins des clients ont évolué. Ils achètent leurs billets de plus en plus en ligne. Par conséquent, dans les dernières années, la demande pour les billets événementiels a peu à peu reculé dans les 170 points de vente concernés aux CFF."
La collaboration entre Ticketcorner et les CFF remontait à l'an 2001.