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Le problème de la Mobilière? Gérer et digérer son succès

La coopérative 100% suisse connaît un accroissement sensible et régulier de ses clients et de son chiffre.

02 nov. 2012, 00:01
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La Mobilière a un problème de riche. C'est son directeur suisse Markus Hongler, présent jeudi à Nyon, qui le confesse. L'entreprise spécialisée dans les assurances et la prévoyance doit gérer et surtout digérer sa croissance. Au premier semestre 2012, elle a accru son volume de primes (à 2,26 millions) et son bénéfice de 5% (à 198 millions).

Annuellement, elle gagne entre 30 000 et 40 000 clients supplémentaires, atteignant ainsi les 1,5 million d'assurés. Conséquence: elle est condamnée à grandir. Pour faire face à la hausse des dossiers, elle recrute près de 50 collaborateurs par année. D'ici 2016, 200 nouveaux employés travailleront pour cette coopérative 100% suisse et n°1 dans les assurances couvrant le risque de décès. Pour traiter les sinistres et répondre à leur afflux, elle doit constamment investir dans son parc informatique (90 millions chaque année).

Présence accrue dans les zones urbaines

Mais le succès, elle s'en méfie....

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