Redevance radio-TV: Nyon déplore une «situation confuse»

Une situation confuse, autant pour les clients que pour les communes. La Ville de Nyon ne cache pas le flou résultant du «couac» lié à la facturation de la redevance radio-TV. Chargée de percevoir cette taxe depuis le 1er janvier 2019, la société zurichoise Serafe a reconnu des erreurs ou des cas de doubles factures. Sa solution proposée aux clients: contacter directement leur commune.

Ainsi, depuis mardi, la Ville de Nyon croule sous les réclamations de ses citoyens. De nombreux Nyonnais se sont rendus au contrôle des habitants pour demander la rectification de données erronées figurant dans leur facture, explique la Municipalité. Celle-ci va se déterminer sur la suite à donner à ce dossier, «tout en espérant qu’une réponse globale sera apportée par la Confédération et son mandataire», dit-elle dans un communiqué.

Dans l’intervalle et plutôt que de se rendre à ses guichets ou téléphoner, les autorités nyonnaises conseillent à leurs habitants d’adresser, le cas échéant, une copie ou une photo de leur facture à l’adresse controle.habitants@nyon.ch.