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Paléo: comment la billetterie en ligne résiste à l’assaut des festivaliers

Les billets pour le Paléo festival seront mis en vente mercredi. Pour l’occasion, on plonge au cœur de la billetterie en ligne pour comprendre son fonctionnement.

01 avr. 2019, 18:10
Pour certains, se rendre au Paléo Shop est un rituel, tandis que de nombreuses personnes préfèrent la billetterie en ligne.

Vous la sentez, cette fébrilité? C’est celle de l’ouverture de la billetterie du Paléo festival, qui aura lieu ce mercredi 3 avril à midi. Si certains préfèrent toujours acheter leur billet au Paléo Shop à Nyon pour être déjà dans l’ambiance, le site internet du festival est généralement pris d’assaut. On en profite pour faire un tour dans les tréfonds de la billetterie en ligne, histoire de comprendre son fonctionnement.

Soyez à l’heure, car la file d’attente pour la billetterie ouvre à 11h45 pile. Le système laisse entrer environ 30 personnes à la seconde. «C’est comme si vous arriviez à la poste et que vous preniez votre ticket», image Luc Behar, directeur commercial et marketing chez SecuTix, l’entreprise qui se charge de la billetterie en ligne du Paléo festival. Rien ne sert de venir trop tôt, elle ne sera pas encore accessible.

Une fois entré dans la queue numérique, il...

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