Dans l’Union européenne, les frais de roaming seront bientôt de l’histoire ancienne. En Suisse, les grands opérateurs continuent d’encaisser chaque année autour de 800 millions de francs pour ce service. A l’autre bout, les consommateurs espèrent beaucoup de la prochaine révision de la loi sur les télécoms.
La question revient régulièrement sur le tapis aux Chambres fédérales. Dernier épisode en date, le Conseil des Etats a enterré en mars deux motions du National, l’une socialiste et l’autre de l’UDC, réclamant un plafonnement des tarifs d’itinérance.
Les sénateurs ont argué que la branche avait déjà fait un geste en baissant récemment ses tarifs. «C’est chaque fois la même chose. Les opérateurs bougent un peu quand il y a des débats au Parlement», regrette Florence Bettschart, responsable de la section politique et droit à la Fédération romande des consommateurs (FRC).
Les Suisses, clients captifs?
Mais c’est de la poudre aux yeux,...