Il existe un certain risque d’incendie et de brûlure avec certaines batteries d’ordinateurs portables HP susceptibles de surchauffer. La marque rappelle les produits concernés et les remplacera gratuitement.
Quels produits sont concernés?
Les batteries concernées ont été livrées avec les ordinateurs portables HP suivants qui ont été vendus de mai 2016 à avril 2018:
HP 11
HP x360
HP ProBook 4xx G4 Serie
HP ProBook 64x & 65x G2 / G3 Serien
HP ZBook 17 G3 & Studio G3
Les batteries concernées peuvent aussi avoir été vendues en tant qu’accessoires ou pièces détachées, ou fournies en tant que remplacement par le service clientèle.
Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?
Ils doivent vérifier sur le site web de HP si ce rappel de produit concerne leurs batteries et procéder comme décrit sur cette page Internet. HP remplacera gratuitement les batteries concernées.