Les Suisses se fient tantôt aux conseils de leur médecin de confiance, tantôt à leur propre flair pour choisir un établissement en vue d’une hospitalisation. Environ 78% des sondés s’en remettent à ces professionnels, alors que deux tiers d’entre eux (64%) s’estiment les mieux placés pour décider.
Par ailleurs, une minorité de participants (41%) se lance dans la recherche sur internet pour choisir un établissement en cas de problème de santé, selon le deuxième baromètre d’H+, l’Association nationale des hôpitaux, qui a abordé pour la première fois ces thématiques. Cependant, plus de la moitié (58%) de ces personnes avouent ne pas avoir trouvé les informations espérées par ce moyen.
Internet constitue «un instrument important», souligne H+, ajoutant que «les patients tendent à s’émanciper et qu’ils souhaitent décider de plus en plus souverainement qui doit traiter quoi et comment».
Selon le directeur de la faîtière, Bernhard Wegmüller, «la population veut davantage...