Les plaintes des usagers de La Poste concernant la transformation accélérée du réseau d’offices de poste en agences postales ont fini par remonter jusqu’au Conseil national. Un rare consensus politique s’est dégagé, hier, pour contraindre le géant jaune à mettre la pédale douce. La Chambre du peuple a adopté par 172 voix contre 13 une motion de la commission des télécommunications qui demande de redéfinir les critères légaux d’accessibilité des prestations postales. Tous les partis, à l’exception des Vert’libéraux, se sont associés à cette démarche. La conseillère fédérale Doris Leuthard n’est pas parvenue à renverser la tendance en affirmant que la Suisse avait les meilleurs services postaux d’Europe.
Il subsiste aujourd’hui quelque 1400 offices de poste traditionnels. Le géant jaune a créé la surprise en annonçant l’automne dernier que 600 d’entre eux allaient disparaître d’ici 2020 au profit d’agences postales ou de service à domicile. Malgré une vague de mécontentement,...