Ariane Gigon
Début mars, A.B., une Zurichoise de 49 ans, reçoit une lettre portant son nom, mais une autre adresse que la sienne, qui se trouve être celle d’un voisin à quelques pâtés de maison de là. Quelle n’est pas sa surprise de découvrir – vérification faite – son nom sur la boîte aux lettres de ce voisin. Puis, dans la lettre, un code PIN pour une nouvelle carte de crédit… qu’elle n’a jamais commandée! A.B. a été victime d’une tentative d’usurpation d’identité, heureusement déjouée.
Comment le voisin s’y est-il pris? Il a simplement rempli un formulaire de demande de carte de crédit en ligne chez Swisscard (filiale de Credit Suisse et d’American Express). Il y inscrit le nom d’A.B. et quelques indications qu’il connaît, imite sa signature, avant d’apposer sa propre adresse. Swisscard n’a pas exigé de pièce d’identité car A.B. détient déjà une carte chez eux. Alertée, la...