Le concierge de l'immeuble et l'homme de 57 ans se trouvaient dans l'ascenseur lorsqu'il s'est arrêté entre le 2e et le 3e étage pour une raison inconnue. Le concierge a ouvert la porte manuellement. Le plancher de l'ascenseur se trouvait à 1,4 m du niveau du 2e étage.
Le concierge a sauté de l'ascenseur. Il a dit à son compagnon d'infortune d'attendre qu'il prenne une échelle pour l'aider à sortir. Le malheureux a tout de même voulu sortir seul, mais il est tombé dans la cage d'ascenseur et a fait une chute de 11 mètres dans le vide.