Le défenseur Marcelo était le premier à s'agenouiller à côté de Neymar, qui souffre d'une fracture à une vertèbre et forfait pour la fin du Mondial. Selon Scolari, à la question de Marcelo lui demandant comment il allait, Neymar a dit: "Je ne sens plus mes jambes!" Marcelo criait alors au médecin de la Seleçao pour qu'il entre sur le terrain, mais le médecin n'avait pas reçu le feu vert de l'arbitre.
"Marcelo était effrayé et appelait encore le médecin, mais ce dernier ne pouvait se rendre auprès du blessé. C'était un grand choc que ces images de Neymar quittant le terrain sur une civière en direction d'un hélicoptère. Il était en difficulté, il criait", a encore dit Scolari à "Marca".
Jose Luiz Runco, chef de l'encadrement médical, a avoué que l'appel de Marcelo avait provoqué un début de panique. "Nous ne voulons pas perdre ce joueur-là pour les demi-finales et la finale", a encore raconté Scolari. Selon le docteur Runco, Neymar devrait être rétabli dans environ 40 jours.
Le joueur a quitté en hélicoptère le camp de base de la Seleçao à Teresopolis, dans la région de Rio de Janeiro. Allongé sur un brancard, il a adressé un salut de la main aux caméras et objectifs, avant le décollage de l'hélicoptère qui l'emmenait dans la région de Sao Paulo, loin du camp de base de la Seleçao.