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Clients de Credit Suisse sur internet

La grande banque crée une division «direct banking», où elle déplace un million de petits comptes.

27 août 2019, 00:01
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Près d’un million de petits clients de Credit Suisse vont faire le grand saut dans le numérique dès dimanche prochain. Le numéro deux bancaire helvétique réorganise en effet ses services à destination de sa clientèle helvétique, qu’elle veut encore plus inciter à utiliser téléphones portables et ordinateurs pour ses relations bancaires.

Comme toutes les banques de guichet, Credit Suisse a déjà amplement développé ses outils de paiements par internet. Néanmoins, l’établissement a annoncé, hier matin, son intention de rassembler «les clients retail (réd: de «détail») et les clients arts et métiers (réd: indépendants et petites PME), qui utilisent principalement les produits de base» dans «le nouveau secteur d’activité «direct banking»». La mesure entre en vigueur le 1er septembre.

Des robots de conseil

Elle concerne la clientèle qui dispose de moins de 250 000 francs de dépôt et renvoie au premier semestre 2020 pour plus de détails. La banque veut...

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