Un peu dans l’ombre de Digitec Galaxus et de Coop@home, le distributeur Brack.ch s’affirme comme l’une des grandes forces de la distribution en ligne de Suisse. Spécialisé au départ dans le matériel électronique, le commerçant élargit son assortiment à tous les domaines et vise désormais la Suisse romande. Entretien avec son fondateur, propriétaire et président, Roland Brack.
Roland Brack, les sites de vente en ligne ont vécu une année record. Comment s’est-elle passée pour vous?
Nous sommes heureux de ce que nous avons pu apporter au pays pendant la crise, dont nous sortons très renforcés. Mais je n’en suis pas particulièrement fier, car la situation a été difficile pour tous, et il y a aussi beaucoup de perdants. Il est plus glorieux de gagner des parts de marché lorsque les conditions sont les mêmes pour tous les acteurs, ce qui n’a évidemment pas été le cas pendant les périodes...