Statistiquement parlant, les Suisses sont majoritairement en bonne santé lorsqu’ils concluent une assurance maladie. Mais ils sont nombreux à partager un mal invisible: la détestation pour les petits caractères. Or, ces décriées «conditions générales» semblent poser problème dans le cadre des modèles dits «alternatifs» d’assurance de base.
Ces contrats proposent un rabais moyennant diverses conditions: choisir son médecin dans une liste restreinte, appeler un «call-center» avant d’être orienté vers un prestataire, préférer une certaine pharmacie, etc. Ce type de contrat est désormais majoritair...