"En Suisse, nous sommes sans doute les seuls dans notre branche à utiliser un tel système." Responsable des transports et de l'exploitation chez Challande & Fils SA, Frédéric Voisin voit désormais ses clients déambuler dans les rayons de son exposition carrelage et sanitaire avec un scanner entre les mains. Et cela bien avant la Migros La Combe qui a mis en place ce système de scannage il y a quelques jours.
Mis en service au début du mois de septembre, le système ne remplace nullement les conseillers de vente, garantit-on du côté de l'entreprise nyonnaise spécialisée dans les matériaux de construction.
"Il s'agit uniquement d'informer les clients sur les prix" , précise Frédéric Voisin. " Avec l'ancien système, il était pour ainsi dire impossible de tenir à jour l'étiquetage des quelque 20 000 références proposées à notre clientèle, ce qui posait évidemment des problèmes lors de la chute de l'euro...